这种情况一般情况下出现的问题在于电脑上的蓝牙驱动，也就是说蓝牙耳机呢是属于无驱动的蓝牙接收装置，还有就是电脑或者是笔记本呢，这个时候需要内置蓝牙笔记本，有一个内置蓝牙，这个时候也需要安装驱动的，如果是台式电脑需要外置式的蓝牙驱动器。
这两种唯一的共同点都是需要驱动来促成蓝牙相互连接。这个时候在电脑上或笔记本上面下载一个驱动精灵，然后扫描本机的软硬件，这个时候就会搜索出最新版本的蓝牙驱动，然后点击后面的成绩，大约等待两分钟以后升级成功，这个时候清除蓝牙连接设置，重新扫描连接你的蓝牙耳机，输入匹配密码就可以连接了。
1、首先给电脑的蓝牙设备安装匹配的蓝牙驱动程序。 2、打开点右下角蓝牙的功能按钮，选择添加设备，电脑蓝牙会自动搜索附近的蓝牙设备，根据提示进行连接即可。 2、如果驱动安装是正常的，同样需要打开电脑的蓝牙功能，然后同蓝牙耳机进行配对。值得一提的是可能有的蓝牙耳机拥有配对的密码，一般蓝牙耳机默认的密码是“0000”，当然，也可以在耳机的说明书中找到密码，或许每个品牌的密码并不一定相同。
电脑显示配对成功是与什么配对？重启电脑与手机，保证蓝牙都开启，开启蓝牙查找主动配对连接试试。
检查驱动程序是否正确安装，检查蓝牙适配器是否能正常工作，检查蓝牙耳机电量是否充足是否能正常工作，如果以上都没问题;鼠标右键我的电脑–属性–设备管理器，找到扬声器，设为禁用，把usb音频设为可用。个回答样还不行你可以试着把扬声器的连线拔了试试。
原因：
1.手机是否可以搜索到对方的设备，若搜索不到，检查手机蓝牙功能是否被关闭或禁用。
2.若手机的蓝牙功能已经开启，建议更换其他带有蓝牙功能的设备（如更换其他手机、蓝牙耳机等），核实是否是被连接的蓝牙设备问题。
3.若确认被连接的蓝牙设备无问题，建议通过网下载针对自己型号和操作系统的蓝牙驱动安装。
4.若重装蓝牙驱动后问题依然存在，建议备份电脑中自己重要的资料，将操作系统重新安装。
蓝牙的使用方法：
（ 1 ）、先不要将蓝牙适配器插入电脑上的 USB 接口，先把驱动光盘放入光驱，点击 setup.exe ，然后会提示你插入蓝牙适配器，再将蓝牙适配器插入电脑上的 USB 接口，电脑提示找到新硬件 — 一路选择下一步 — 提示新硬件可以使用了。
（ 2 ）、蓝牙在安装完成后是需要匹配的，进入 k700 的连接 — 蓝牙 — 匹配装置 — 搜索装置 — 找到 XXX （表示你电脑的名字） — 输入密码 123— 电脑提示有蓝牙设备需要匹配 — 同样输入 123— 添加成功；
（ 3 ）、鼠标右键桌面 “我的蓝牙” —Bluetooth 设置向导
— 选择第一个后点“下一步” — 选择“文件传输” — 下一步 — 出现 k700— 然后勾选里面所有的选项 — 完成；
（ 4 ）、从电脑传送文件：鼠标右键文件 — 发送到 Bluetooth—k700 手机会自动接收文件 — 自动保存文件到相应的文件夹，保存完后还是提示你是否立即使用，选择是就立即使用，选择否的话，你只要进入到相应的文件夹，比如你传的是 3GP 视频文件，你就可以进入“视频”文件夹进行播放查看了。
解决升级sp2后蓝牙不能使用WIDCOMM驱动方法
1.把蓝牙适配器从电脑上拔出来，卸载WIDCOMM的驱动
2.进入c:windowsinf（inf的文件夹是隐藏的，如果没找到需要在文件夹选项中开启显示所有文件）在里面把bth.inf这个文件的后缀名改为.bak
3.重启电脑——重装WIDCOMM蓝牙驱动，然后再重启电脑就可以像以前那样使用了
以上说的是从电脑上传文件到手机，那么如果手机拍摄的照片或视频怎么传到电脑呢？非常的简单，在手机上选择好文件 — 按更多 — 发送 — 通过红外或蓝牙 — 就立即发送了，如果是通过红外的话默认的保存位置在桌面上，如果是通过蓝牙发送的话保存在位置在，打开“我的蓝牙” — 在“ Bluetooth 交换文件夹”中。
导致电脑连接不上手机热点的原因较多，可能是电脑设置问题，也可能是手机网络原因。下面以华为P40手机（系统版本是EMUI10）和Windows10系统电脑为例说明具体的原因和解决方法：
1、可能是电脑不支持连接中文字符名称的热点，可以尝试在手机热点设置中把【网络名称】修改为纯小写英文格式。
2、可能是电脑无法自动获取手机热点的IP，可以尝试进入电脑系统设置的【网络和Internet】-【网络和共享中心】-【更改适配器设置】-【本地连接】，将Intelnet协议版本4（TCP/IPv4）设置为自动获取IP和DNS服务器。
3、可能是电脑不支持手机热点的AP频段，可以尝试在手机热点设置中将AP频段从5Ghz修改为2.4Ghz。
1
确认蓝牙设备是否可用
蓝牙设备连接的问题，绝大多数会出在蓝牙设备端，因此首先需要确认网络环境是否可用：1. 使用蓝牙设备连接其他电脑、手机；2. 使用其他蓝牙设备连接这台电脑；步骤1和2完美组成了一个对向交换测试。
如果确认是蓝牙设备问题，就可以检查蓝牙设备的电源开关是否打开、电池电量是否充足；如果确认了蓝牙设备没有问题，请按接下来的步骤操作。
2
删除蓝牙设备重新连接
1. 双击右下角的蓝牙图标。
2. 点击删除设备将设备删除。
3. 点击添加蓝牙或其他设备重新添加设备。
3
更新BIOS和蓝牙、无线网卡驱动
注意 （如果本机无法联网，且没有其他机器可以下载驱动，可以跳过此步骤）
1. 打开以下链接：
http://www.dell.com/support/home/cn/zh/cnbsd1/Products/?app=drivers）
2. 输入机器背部的快速服务代码，点击提交，系统将自动搜索出您的适配机型的驱动。
注意 （XPS的快速服务代码要把机器背部的小盖子抠开）
3. 点击右边的自助查找，下载BIOS（1个文件）以及有线网卡/无线网卡/蓝牙
注意 在有线网卡/无线网卡/蓝牙下有多个文件，一般末尾带有Bluetooth Driver的就是蓝牙驱动，如果发现多个驱动以时间最新的驱动为准。如果无法判断蓝牙型号，可以查看机器无线网卡型号确认，因为无线网卡和蓝牙是同型号。
1、确认笔记本电脑的 蓝牙硬件开关是否已关闭。
2、手机的蓝牙是否已开启，并是否能被手机找到。
3、笔记本电脑的蓝牙设备驱动可能有问题，重新卸载蓝牙设备驱动，并重新安装。
4、笔记本电脑的硬件开关有问题。
1、因为PIN码是设备出厂时自带的，会有默认的初始值，而配对密钥则是用户为实现两个蓝牙设备间的连接而随机设定的。但是配对码要求两个设备间必须一致，举个例子，也就是说当A，B两个设备连接时，在配对码输入框中必须要输入同样的码值才能成功连接。所以如果出现“PIN码或配对密钥不正确”的提示很可能是两个连接的设备输入的配对码不一样。
2、解决方法：
（1）重新输入：
因为连接蓝牙时，配对码要求输入时两个设备输入的必须一样，所以你可以先试试重新输入，看看是不是之前输入错了。
（2）输入蓝牙密码：
一般蓝牙耳机和手机初次连接时都是提示输入蓝牙设备的密码。PIN码是蓝牙设备出厂时自带的，所以默认一般是“0000”、“1234”、“1111”，你可以试试输入0000看看。
（3）长按开关键：
你可以试着打开蓝牙耳机开关键，然后长按开关键，直到指示灯出现红蓝交替闪烁再去试试看能不能配对。
原因：出现这种情况，可能是你的手机和电脑互相屏蔽了对方，可能是把对方加入了黑名单，或者是你的电脑限制了最大的蓝牙连接设备数，可以在电脑上检查设置是否将手机mac地址拉黑，如果拉黑进行解除即可
