看看是不是蓝牙驱动器的问题。查看方法：重装驱动器试试。
看看是不是手机的问题。查看方法，手其它手机试。
看看是不是电脑蓝牙硬件方面的问题，换台电脑试。
看看是不是蓝牙和手机不兼容的问题，可以在电脑上外接一个蓝牙适配器试试
连接失败的话
建议重新开机一下蓝牙耳机，配对尝试，需要配对密码的话是“0000”或者“1234”，密码只要配对好久可以用了，分单声道和立体声，需要看你手机支持哪一种的，选择合适的进行输出就可以了。
一般电脑上需安装软件，可下载蓝牙软件（ivt
bluesoleil）安装，另外电脑只匹配立体声蓝牙耳机。
一、打开”控制面板–设备与打印机“，右击蓝牙设备（如果该设备已添加时）–删除，如果之前没有添加该设备，此步骤可省略。
二、添加设备，打开“控制面板–设备与打印机–添加设备”此时你的蓝牙设备要打开蓝牙开关并处于可发现状态，此时在“添加设备”对话框，可以看到已搜索到的蓝牙设备，选择它并点击“下一步”。
三、在弹出的框中有三个选项：
第一项是需要默认配对码”0000“或”1234"的设备，
第二项是有数字输入键的设备，
第三项是其它。选择第二项（蓝牙键盘可选此项）–下一步。
四、输入配对码（默认一般是1234或0000），配对成功可显示已连接，关闭此窗口。
五、安装驱动程序。在任务栏托盘，有提示“正在安装设备驱动程序”，这需要几分钟时间。等待安装成功方可使用。
1、确认笔记本电脑的 蓝牙硬件开关是否已关闭。
2、手机的蓝牙是否已开启，并是否能被手机找到。
3、笔记本电脑的蓝牙设备驱动可能有问题，重新卸载蓝牙设备驱动，并重新安装。
4、笔记本电脑的硬件开关有问题。
1.手机搜索不到电脑/笔记本。2.华为手机和电脑连接后，电脑设备管理器出现“Bluetooth外围设备，找不到驱动程序”。3.配对连接过程中提示需要安装驱动。问题原因：1.电脑/笔记本未处于可见性，导致手机无法搜索到。2.由于电脑和其他手机进行蓝牙连接需要安装驱动，其中微软需要记录电脑连接的设备注册情况。不同蓝牙手机与电脑配对时所需驱动不同，因此未联网或者网络不好的情况下会造成驱动下载失败。3.电脑/笔记本操作系统集成的驱动无法识别手机的固件与通道。解决方案：1.建议电脑/笔记本可见性开关打开，手机搜索到并进行配对连接。或者手机处于“开放检测”状态，电脑/笔记本搜索到手机，并进行配对连接。2.建议电脑在联网情况下，从手机侧搜索配对，此时电脑侧后台会自动更新驱动。或者手动尝试更新电脑相关驱动。
这种情况一般情况下出现的问题在于电脑上的蓝牙驱动，也就是说蓝牙耳机呢是属于无驱动的蓝牙接收装置，还有就是电脑或者是笔记本呢，这个时候需要内置蓝牙笔记本，有一个内置蓝牙，这个时候也需要安装驱动的，如果是台式电脑需要外置式的蓝牙驱动器。
这两种唯一的共同点都是需要驱动来促成蓝牙相互连接。这个时候在电脑上或笔记本上面下载一个驱动精灵，然后扫描本机的软硬件，这个时候就会搜索出最新版本的蓝牙驱动，然后点击后面的成绩，大约等待两分钟以后升级成功，这个时候清除蓝牙连接设置，重新扫描连接你的蓝牙耳机，输入匹配密码就可以连接了。
这种情况一般情况下出现的问题在于电脑上的蓝牙驱动，也就是说蓝牙耳机呢是属于无驱动的蓝牙接收装置，还有就是电脑或者是笔记本呢，这个时候需要内置蓝牙笔记本，有一个内置蓝牙，这个时候也需要安装驱动的，如果是台式电脑需要外置式的蓝牙驱动器。
这两种唯一的共同点都是需要驱动来促成蓝牙相互连接。这个时候在电脑上或笔记本上面下载一个驱动精灵，然后扫描本机的软硬件，这个时候就会搜索出最新版本的蓝牙驱动，然后点击后面的成绩，大约等待两分钟以后升级成功，这个时候清除蓝牙连接设置，重新扫描连接你的蓝牙耳机，输入匹配密码就可以连接了。
连接故障。
你需要先关闭电脑和功放的蓝牙连接，然后再启动手机和功放的蓝牙连接，不然数据交换还在前一对连接上。可以在电脑操作界面找到蓝牙连接，选择关闭与功放的连接。
只有笔记本电脑内部自带的蓝牙才可以搜索到并可以联接蓝牙音箱、蓝牙耳机、蓝牙适配器。如果是用的蓝牙适配器的话，那是百分之百不可以用来连接蓝牙音箱、蓝牙耳机。只有带显示屏操作的蓝牙设备才可以用来连接音响设备。
1.
可能蓝牙耳机没有开启配对功能 解决方法:连续点两下蓝牙耳机上的按键,开启配对功能。
2.
可能手机没有开启开放检测。 解决方法:只需要打开手机蓝牙的开放检测即可。
3.
重新启动一下手机,可能是手机CPU占用太高导致无法连接。
