可以单击电脑左下角开始菜单，选择设置进入到Windows设置界面，选择设备，找到添加蓝牙或其他设备，在弹出的添加设备框中选择蓝牙，此时电脑会自动搜索周围蓝牙设备。
将耳机设置进入配对状态，在电脑添加设备界面找到耳机名称后单击，待提示你的设备已准备就绪时。重新连接看看是否可以正常连接。部分电脑可能没有蓝牙功能或蓝牙驱动不是最新，请在电脑厂商官方网站下载安装最新驱动。
方法一：如果是新的freebuds4e，在首次连接手机时，无法连接，可能是没有自动进入配对模式，我们可以将耳机放到充电盒中，长按盒身上的功能键2秒左右，让耳机进入配对模式，再用手机打开蓝牙连接即可。
方法二：如果是手机搜索到了freebuds4e的蓝牙，但是连接失败，可以尝试关掉蓝牙，重启手机，将耳机放回充电盒中，盖上盖子，等待一会再拿出耳机，打开手机蓝牙，再一次尝试连接。
方法三：如果是单耳无法连接，可以尝试用棉签擦拭一下耳机盒中的金属接触点，然后将耳机放回充电盒中，静置48小时，然后再连接。
方法四：可以尝试给freebuds4e恢复一下出厂设置，长按功能键10秒左右，当看到指示灯闪烁松手即可，重置之后再连接。
方法五：也可以打开智慧生活app，查看一下freebuds4e耳机是否需要更新固件版本，有新版本请升级一下，升级之后，看能否连接上。
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耳机放入充电盒内，充电盒开盖状态下，按住充电盒的功能键（耳机盒侧面）2秒绿灯灭后开始闪烁白灯，耳机进入可配对状态。
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点击电脑左下角开始 > 设置 > 设备，进入蓝牙和其他设备界面，打开蓝牙功能。电脑会自动搜索周围蓝牙设备，点击耳机对应名称即可连接。
1.查看耳机盒指示灯是否为黄灯或绿灯。按住耳机功能键10秒以上至状态指示灯闪烁，并进入配对状态（将设备靠近耳机，小于10m）。
2.鼠标选择开始 > 设置 > 设备 > 打开蓝牙，选择对应的蓝牙耳机连接。
3.仍无法连接，请更新电脑蓝牙驱动版本。重复步骤1~3的操作
1、点击进入电脑“设置”应用内。
2、之后选择“设备”选项进入。
3、点击打开蓝牙开关按钮。
4、之后选择右下角的蓝牙图标点击进行添加。
5、点击“蓝牙”选项添加蓝牙设备。
6、等待电脑系统寻找到华为freebuds。
7、之后点击“连接”按钮完成电脑与耳机的连接。
方法是：
1、首先将蓝牙适配器插入电脑的USB接口，将附带的光盘放入，电脑会自动安装好蓝牙适配器的驱动程序和管理软件；
2、打开蓝牙耳机，按住开机键10秒左右，蓝牙耳机指示灯出现红蓝灯交替闪动，并发出正在配对的声音；右击电脑右下角蓝牙图标，选择添加设备，蓝牙设备就会显示在框中，点击下一步，直到成功添加；
3、配对成功之后，打开音乐软件播放音乐发现蓝牙中没有任何声音，右击右下角蓝牙图标，点击“显示Bluetooth设备”，正在配对的蓝牙耳机会出现在设备中，黄色的小三角表示驱动程序没有安装成功，右击设备图标选择属性，选择服务安装驱动程序；
4、点击“应用此修复程序”，如果成功安装，蓝牙耳机就能正常收听声音，如果仍然无法成功，就要跟商家获得蓝牙驱动链接，并进行下载，驱动程序下载完成之后，打开文件夹双击“setup.exe”应用程序，按照提示进行安装，直到完成；
5、程序安装完成后，右击右下角蓝牙图标，进入设备蓝牙耳机图标上的黄色三角形不见了，说明驱动安装完成了，这个时候打开控制面板选择硬件和声音，对声音中播放盒录音进行选择蓝牙声音设备，点击确定。这个时候播放音乐就可以从蓝牙中收听到了。【注意事项】：1、安装驱动程序需要将杀毒软件关闭否则会提示错误并自动回滚安装进度。2、4.0蓝牙适配器智能使用千月驱动才可以进行安装否则安装驱动是系统会提示没有CSR许可证
品牌手机耳机无法使用，有以下方法进行解决，
1.看您的商品保修期有没有过期，如果没有过期可以拿到当地的手机专卖店去进行免费维修，如果过保的话也可以拿到维修手机的店铺去维修，价钱不贵。
2.查明您的手机是什么原情况损坏的，如果是受潮，可以将耳机在太阳或者灯光下面照射，将内部水分蒸发干，即可正常使用，如果是挤压损坏的，可以将耳机拆开，找到被挤压的部位，然后进行修复。3.如果实在无法修复，比如破损过于严重，我们可以到电子产品的商店挑选一个性价比比较高的耳机。以上就是耳机失灵的解决方法，祝您生活愉快！
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在电脑左下角的“开始”菜单里找到“控制面板”选项。
2
也可以打开“计算机”，在上方导航栏里点击“打开控制面板”。
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在弹出的对话框里点击“硬件和声音”选项，进入下级页面，选择“Realtek高清晰音频管理器”。
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点击右下角的“插孔设置”按钮，“扳手”图样，在弹出的面板里点击“AC97前面板”，重新装载音频装置，完成后，点击“确定”就发现前置耳机有声音了。
是系统设置出了问题，解决方法如下
1、首先确认电脑的蓝牙开启，蓝牙灯正常，并开启蓝牙耳机的开关。点击系统右下角蓝牙图标，选择“添加设备”。
2、选择要添加的蓝牙耳机。
3、系统会提示正在与蓝牙适配器连接。
4、然后提示成功添加。
5、点击“开始”-“设备和打印机”，就可以看到添加的蓝牙耳机了。
6、在蓝牙耳机上点击右键，选择“属性”，在弹出的窗口中选择“服务”。
