1.检查打印机控制面板上有没有异常闪烁的指示灯，检查打印机内部是否出现了卡纸的情况，有卡纸可以手动将卡纸取出，取出后打印机的异常指示灯会消除，打印机可以正常使用。
2.检查打印机状态是否正常，打开电脑上面的控制面板，找到打印机和传真，选择查看打印机状态，如果是暂停使用，可以双击图片，打印机的菜单里面暂停使用的选项打钩去掉，然后保存设置，保存后重新启动打印机，故障就会解决。
3.检查打印机的硒鼓是否安装好，没有安装好可以重新安装。
4.检查打印机的电源是否可以正常使用，如果电源线出现损坏可以更换全新的电源线使用。
1、打开控制面板-打印机界面；
2、右击打印机将其删除；
3、如果没选中当前的任何一个打印机，菜单是这样的；
4、选中任何一个打印机，选中“打印服务器属性”；
5、打印服务器属性，切换到驱动程序界面；
6、选中刚删掉的打印机的驱动，并点击删除按钮；7.驱动正常删除，如果显示删除失败，可以重启电脑，将驱动再删除一次；
介绍一个一般判断打印机故障的方法：
（l）打印机电源线是否连接可靠或电源指示灯已点亮。检查电源和电源连接线，打开电源，查看电源指示灯是否正确。
（2）打印机与计算机之间的连接电缆是否可靠连接，检查并重新连接计算机与打印机的数据线。
（3）打印机驱动程序是否正常：如果未使用打印机与安装驱动程序，或所用驱动程序不正确，也会出现不能正常的打印故障。
（4）串口并口的设置是否正确：将BIOS中打印机使用的端口打开和软件中打印机端口正确设置，应将打印机使用的端口设置为“Enable”。
（5）BIOS中打印端口模式是否正确：系统会自动将打印模式设置为“ECP”方式，但有些打印机并不支持ECP类型的打印端口信号。这时应将打印端口设置为“ECP+EPP”或“Normal”方式。
（6）打印测试页是否正常：如果打印测试页打印正常，说明打印机硬件无故障。
（7）是否是病毒原因：用查毒软件，检查一下是否有病毒。
（8）查看打印机的硬件：查看一下打印机的色带、打印头、纸张放置等。
如以上方法都不能解决，最好是请专业的维修人员维修。
安装打印机驱动后还是无法打印的解决方案:
1.检查USB数据线 是否连接好如果USB和打印机和电脑连接好以后,没有正确识别打印机,会导致安装驱动程序后,不显示打印机图标。操作方法:1.关机打印机电源,重新插拔USB数据线,然后再开启打印机,观察电脑右下角
2.检查打印机服务器是否状态正常没有启动打印机服务安装驱动完毕后,控制面板里面的打印机和传真是不会显示打印机图标。
解决方法如下：
1、检查打印机状态。观察是否开启打印机。数据线是否插好。打印机墨水是否充足。
2、开始栏中搜索“打印机”。点击我的打印机并打开我的队列。
3.、观察打印机的设置是不是已暂停。再次点击暂停，打印机恢复使用。若打印机显示为脱机。重启电脑即可。
打印机连接电脑打不出字有以下原因，可通过以下步骤进行排障解决：
1、打印机数据线连接不正常，可以更换新的数据线；
2、打印机usb有问题，无法正常通信，可尝试更换usb接口；
3、打印机驱动安装错误，可通过官网重新下载安装驱动；
4、打印机鼓组件质量有问题，可更换鼓组件；
5、如仍无改善，建议可联系售后具体核实。
是打印机不能打印还是打不出发票的尺寸大小呢。
一、如果是打印机不能打印，先检查一下打印机是否正确连接电脑，再检查打印机驱动是否安装了，最好更新一下打印机驱动，查看电脑上是否有该打印图标。第三检查打印机是否还有墨粉。如果都没问题考虑是打印机出了故障。
二、如果是能打印而不能打印发票尺寸大小，首先设置一下打印属性，设置成发票尺寸。其次放发票纸张时，注意竖着放。
电脑连不上共享打印机了，解决方法如下：
1、首先启用guest来宾帐户。
2、控制面板→管理工具→本地安全策略→本地策略→用户权利指派里，“从网络(互联网)访问此计算机”中加入guest帐户，而“拒绝从网络(互联网)访问这台计算机”中删掉guest帐户。
3、我的电脑（PC）→工具→文件夹选项→查看→去掉“用容易文件共享（推选）”前的勾。
4、设置共享文件夹。
打印机连接电脑打印老是显示打印错误可通过以下步骤进行排障解决：
1、确认驱动安装正确，右击计算机，点击管理，展开服务和应用程序，点击服务；
2、找到右侧的print spooler项，右击选择停止，win+R打开运行，输入spool确定；
3、将spool下的printers里的文件全部删除，回到服务将print spooler启动，将打印机电源断开一分钟，重启电脑即可。
