你那个电脑过没过保修期，没过的话不用，过了的话要是硬件的问题的话要返厂维修，或者你自己找个2级维修的地方去修，估计是主板的问题。
1.首先,浏览器关键字,找到官网进入。
2.点击菜单【服务支持】-【消费类客户服务支持】
3.找到【保修信息】,点击进入
4.点击【质保信息查询】,输入电脑的序列号、验证码,点击【查询】,就可以看到相关各组件的保修截止日期
通过“质保信息查询”，输入产品序号或SNID，即可查询到Acer产品各组件的保修期限、保修截止日期等信息。
2012.09.28的本子已经过了保修期了。 1、华硕笔记本保修根据购机发票上的日期开始计算保修期，如果没有发票则根据机器序列号出厂/出货日期计算保修期。
2、目前华硕笔记本有的机器是整机保修两年或三年；有的机器是整机保修一年，主要部件保修两年，主要部件包含：主板、CPU、内存、屏幕、硬盘、键盘、电源适配器。
例如您可以看一下机器底部条形码SN旁边是12M，还是24M，36M； 12M—-代表整机保修一年，主要部件保修两年； 24M—整机保修两年；36M—-是整机保修三年。 拓展资料： 各大品牌保修条例：
1.苹果 苹果电脑的保修政策在官网中有详细的文字说明，整机及所含配件享有1年保修期，所有主要部件，主板、CPU、内存、硬盘、电源适配器、键盘和显示屏有两年的 保修期。
由于政策不同，苹果台式电脑的主要部件在浙江省有3年保修期。
另外，维修的主要组件享有重新计算的2年保修期，这也是国家三包规定中明确说明的。
2.联想 在联想官网的服务政策页面可以看到其针对不同类别的产品都有不同的保修政策，电脑部分还被分为了消费以及商用两类。
仔细查看可以发现有些商用类的笔记本电脑 主要部件的保修期只有12个月（1年），但页面中明确有说明按照国家三包规定来执行，所以当这些笔记本出现故障时，保修期仍然应按照2年来计算。值得注意 的是所有联想笔记本电脑的电池保修期都是一年的。 3.戴尔 Dell电脑的详细质保细则笔者在官网无法查询到，不过可以了 解到的是国内销售的Dell电脑享受2年消费者基本保修服务计划，整机保修2年，电池1年。
另外通过网络或电话直接向戴尔购买全新戴尔的消费者，可享受7 天内无理由退货的政策。
在国外购买的机器只需要在官网注册登记后即可在国内享受保修，国内保修时间同样为1年。 4.宏碁Acer 整机三包有效期1年； 保修36个月的硬件包括：CPU、内存；保修24个月的硬件包括：主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配 器、键盘、鼠标模块； 保修12个月的硬件包括：LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、电池、摄像头等其余功能模块和部件； 随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。
一般如果没有发票保修卡的话，acer会查机器的出厂日期，根据出厂日来保修。
只要不重装系统，硬盘是好的，数据不会丢失，如果你要重装系统，一般维修人员会询问你的数据是否备份了。
。
如果是刚买的出现质量问题找商家 不是质量问题就找宏基售后 带着保修卡，现在一般拿机器去就行，机器上有SN号。
到宏碁官方授权售后，出示发票，验机，填保修单子（三联的），有备件立等可取，没有备件1、留下机器，修好后通知，2、预定备件到货后通知你去
36个月全免费保修服务地硬件包含：主板、CPU、内存、键盘、鼠标模块；12个月全免费保修服务地硬件包含：LCD屏及附件、电源适配器、光驱、软驱、硬盘、MODEM卡、网卡、摄象头号其她部件。笔记本电脑电池免费保修3个月。
宏基 来自台湾,号称全球性价比第一,全球第4大电脑生产商 宏基的笔记本业务排名全球第二,仅次于惠普,在欧洲它是排名第一,既然它在欧洲能排名第一,它的技术和质量是值得信赖的。呵呵 我原先是做宏基售后服务的 acer
