应该是没有正确连接上，方法是：
1、首先将蓝牙适配器插入电脑的USB接口，将附带的光盘放入，电脑会自动安装好蓝牙适配器的驱动程序和管理软件；
2、打开蓝牙耳机，按住开机键10秒左右，蓝牙耳机指示灯出现红蓝灯交替闪动，并发出正在配对的声音；右击电脑右下角蓝牙图标，选择添加设备，蓝牙设备就会显示在框中，点击下一步，直到成功添加；
3、配对成功之后，打开音乐软件播放音乐发现蓝牙中没有任何声音，右击右下角蓝牙图标，点击“显示Bluetooth设备”，正在配对的蓝牙耳机会出现在设备中，黄色的小三角表示驱动程序没有安装成功，右击设备图标选择属性，选择服务安装驱动程序；
4、点击“应用此修复程序”，如果成功安装，蓝牙耳机就能正常收听声音，如果仍然无法成功，就要跟商家获得蓝牙驱动链接，并进行下载，驱动程序下载完成之后，打开文件夹双击“setup.exe”应用程序，按照提示进行安装，直到完成；
5、程序安装完成后，右击右下角蓝牙图标，进入设备蓝牙耳机图标上的黄色三角形不见了，说明驱动安装完成了，这个时候打开控制面板选择硬件和声音，对声音中播放盒录音进行选择蓝牙声音设备，点击确定。这个时候播放音乐就可以从蓝牙中收听到了。
【注意事项】：
1、安装驱动程序需要将杀毒软件关闭否则会提示错误并自动回滚安装进度。
2、4.0蓝牙适配器智能使用千月驱动才可以进行安装否则安装驱动是系统会提示没有CSR许可证
一、设备问题
1、首先确保我们的蓝牙耳机可以使用。
2、可以尝试连接手机或者其他电脑看看能不能用。
二、连接正常
1、确认电脑和蓝牙耳机已经正常连接。
2、如果没有成功连接，可以进入设置的“蓝牙和其他设备”
3、在其中点击“添加设备”重新扫描并匹配。
需要检查电脑的音量是不是完全关闭开启了静音模式。
1、如果遇到这个问题，推荐使用360安全卫士的人工服务。其余的杀毒软件也有类似的功能。打开安全卫士。
2、点击人工服务，在下方的框框中搜索声音。
3、打开的界面，按照自己的问题来修复。
4、音响是一个简化后的日常词语，是音响系统的简称。即代指一整套可以还原播放音频信号的设备。
5、随着社会的进步，人们向往生活更多姿多彩。歌舞作为一种流传数千年的娱乐形式，深入各族人民的生活。但是随着科技的发展和进步，人们对于歌舞的表演形式和场地要求越来越多、越来越高。
6、音响系统随着人们的需求不断改进和完善。大到满足上万人演唱会现场扩声需求，小到满足个人家庭弹奏乐器、K歌的需要。
有些人由于电脑操作的不当，造成耳机明明没有坏但是却没有发出任何声响的问题，你调试电脑的音量键没有用，没有显示静音，并且即使你继续调试一下音量，但是耳机还是没有任何声音，这是什么情况呢? 如果出现了这种情况就需要进行调试：第一种方法：首先你需要找到控制面板，在控制面板中找到硬件和声音这个选项，对于控制面板的打开方式，你可以从桌面左下角的菜单中找寻，你也可以从我的电脑中实现以上操作，重点是找到控制面板，以及控制声音的软件。
在你找到控制声音的软件之后，点开，会有 Realtek 高清晰音频管理器，点击选中，在这里找到设置按键，会出现一个 AC97 面板的选项，这时你只要将这个选项勾上，你就会发现耳机里面有声音了，桌面上会有重新装载音频装置这几个字的显示。
第二种方法：有时耳机出现某种问题可能是因为某些地方被禁用，只需要将那些禁用的选项重修启用，就能够使电脑恢复声音。
对于前几步的方法和上述相同，同样找到控制面板，找到硬件与声音这个选项，这里需要你找一下，找到耳机的那个选项，每台电脑的系统会略微不同，因此操作会有所不同。
找到耳机，点击属性，查看是否将此项禁用，如果禁用了只需要你将此设备重新启用就可以了。
当然也有可能不是你的耳机问题，而是因为你的电脑插孔的问题，如果真的是插孔问题那就没有办法，你只能拿去修理了。
1、可能是耳机没有完全插入电脑音频接口，重新插入再确认是否有声音。
2、可能是耳机差错音频接口（插成麦克风接口），更换接口再插入确认。
3、可能是电脑没有安装音频接口驱动，使用驱动软件重新更新驱动即可解决。
4、如果排除了电脑的问题，可能是耳机本身存在故障，尝试更换耳机再重试
电脑插入耳机后没有声音的原因较多，可能是用户的操作问题，也可能是硬件存在故障。以下是具体说明：
1、可能是耳机没有完全插入电脑音频接口，重新插入再确认是否有声音；
2、可能是耳机差错音频接口（插成麦克风接口），更换接口再插入确认；
3、可能是电脑没有安装音频接口驱动，使用驱动软件重新更新驱动即可解决。
4、如果排除了电脑的问题，可能是耳机本身存在故障，尝试更换耳机再重试。
电脑插上耳机没有声音的解决方法如下：
1、首先确认下耳机是否正确插入了主板后面的绿色接口。
2、电脑音频设置不正确导致的，点击“开始”-“控制面板”-“Realtek高清晰音频管理器”找到“设备高级设置”的下方有一个文件夹，左击该文件夹，勾上“禁用后面板插孔检测”即可。
3、设备管理器里面没有高清晰音频管理器，那么需要去官网下载对应主板的声卡驱动，安装完成后重启电脑即可。
4、耳机本身的故障导致的，更换耳机后即可。
5、系统中病毒导致的，使用杀毒软件查杀病毒和清除木马程序后即可。
6、系统文件缺失导致的，通过重装系统来彻底解决问题。
电脑在外接耳机后发现根本听不到声音，首先可以把耳机插在其他电脑上可以检测耳机是否OK，如果确定耳机没问题。
那么问题肯定就出在电脑上了，首先从电脑设置方面入手：
1、打开电脑开始菜单，点击打开控制面板; 2、在列表中点击打开“硬件和声音”;
3、再点击打开最下方的“Realtek高清晰音频管理器”;
4、点击右上角“设备高级设置”;
5、接下来勾选第二项“将所有输入插孔分离为单独的输入设备”，然后点击确定;
6、返回音频管理器主界面，点击右下方“确定”(否则无法保存)。如果设置完毕之后，发现耳机还是没有声音，则很有可能是电脑硬件出现问题，还是送到专门的维修店去检修一下.
