1、当路由器提示 光纤口未连接 时，首先需要检查一下物理线路是否连接正确，确保宽带接入线与路由器光纤口正常连接
2、在确保物理路线连接正常的情况下，可以通过重启路由器来解决问题 建议关闭路由器电源，等待5分钟以上时间，再重装接触电源来尝试解决问题
3、切换到“网络参数”-“WAN口设置”选项卡，点击“WAN连接类型”下拉列表，从中根据网络运营商所提供的连接方式进行选择
4、待设置上网方式完成后，需要重启一下路由器来保存设置。
如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
【1】使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】重启modem和电脑；
【3】重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。 若已自行排障仍出现问题，可联系人工客服进行登记相关信息
1.光纤入户需要先连接光猫将光信号转换为数字信号,引出网线后才能连接路由器,不支持光纤直接连接路由器的。
2.
一般来说,用户办理光纤宽带后,都会附带或者购买指定的光纤猫,在安装宽带时候,工作人员会将线路连接好,并且调试成功联网的。
看了下你给的信息，还算比较全面，给点不成熟的意见吧
1、家用如果不是线路太长外皮损坏情况太严重，暂时不用太关心线类的问题，一般至少是cat5，短距离承载1000M问题不大。
2、不清楚你家目前网络入户是光纤入户还是网线入户，如果是网线入户，而且目前的绑扎方式是上门安装人员给你做的，那估计在小区机箱里也是这么接的（借网线入固话），那么你自己在家里把8根线重新并到一块儿是没用的，只有4根线能用，封顶承载100M带宽，建议重新咨询你想办理的宽度运营商（电信移动之类的），看目前在你所在的小区是否只能提供网线入户还是可以重新布置光纤入户。
3、可以，但接回网线没啥用，除非机房或者分线箱里也拆掉。
4、可以将这几根线都接上水晶头再使用交换机或路由器进行连接，但不能盲目全部接在一起，要分清用途和位置，总的布线模式应该是：
【网线入户无需拨号】：入户网线->路由器WAN口或交换机随意->客厅线+卧室线
【网线入户需拨号】：第一种：入户网线->路由器wan口并设置路由器拨号->客厅线+卧室线
第二种：入户网线->交换机随意->客厅线+卧室线（由各自终端独立拨号），不建议用此方法
【新办理光纤入户】：路由器放弱电箱附近：入户光纤->光猫->网线接路由器WAN口并设置路由器拨号登录->客厅线+卧室线（最省事的弄法）
具体布线方案要最终根据实际使用来重新布置，建议在安装人员上门的时候多咨询现场上门人员
主要原因及解决方法：
1、机顶盒（电视）的网络设置有误导致连不上网络，可以重新设置机顶盒连接有线或无线网络。
2、路由器（电视）的设置有问题或者路由器故障导致机顶盒无法连上网络，可以重启路由器解决，必要时可以重置路由器，再重新设置好各项网络参数来解决。如果是路由器故障，则需要换一台路由器替代使用才行。
3、外部网络不通导致机顶盒（电视）连不上网络，可以联系当地的网络服务商修复网络解决；用户可以换个时间段再设置机顶盒联网试试。
4、机顶盒（电视）系统问题导致连不上网络，可以重启机顶盒解决，必要时可以重置系统或升级系统来解决。
5、机顶盒（电视）硬件故障导致连不上网络，比如网络模块故障、相关电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系机顶盒（电视）的售后服务进行检修才能解决。
光纤宽带连接不上网络，您可以通过如下方法排查：
1.检查家里光猫路由器，看下线路是否正常连接，指示灯是否异常，建议重新插拔线路并且重启设备。
2.查询宽带账户是否到期，是否欠费停机。
3.经上述操作还未解决问题，您可以直接致电运营商客服电话报修，受理后工作人员会在规定的时间内上门为您处理的。
首先可能是基站出现故障或者附近有屏蔽器会产生手机网络连接不可用的状况。
其次手机欠费会出现手机网络连接不可用的状况，及时补交话费即可。
另外路由器故障也会导致网络连接不上，可以重启路由器或重置路由器，让路由器恢复正常。
光纤漏光当然影响网速。光纤传输中出现漏光，一般是保护皮破损或者光纤折断。出现以上故障都需要将光纤割断，重新清理光纤。
光纤尾纤连接处漏光一般都是接头有问题或者接头松动。出现这个故障最简单的方法就是更换尾纤或者更换光纤法兰。不管怎么说，光纤漏光都将严重影响网速，必须进行处理。
如果您使用的联通宽带无法连接上网，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
主要原因及解决方法：
1、机顶盒（电视）的网络设置有误导致连不上网络，可以重新设置机顶盒连接有线或无线网络。
2、路由器（电视）的设置有问题或者路由器故障导致机顶盒无法连上网络，可以重启路由器解决，必要时可以重置路由器，再重新设置好各项网络参数来解决。如果是路由器故障，则需要换一台路由器替代使用才行。
3、外部网络不通导致机顶盒（电视）连不上网络，可以联系当地的网络服务商修复网络解决；用户可以换个时间段再设置机顶盒联网试试。
4、机顶盒（电视）系统问题导致连不上网络，可以重启机顶盒解决，必要时可以重置系统或升级系统来解决。
5、机顶盒（电视）硬件故障导致连不上网络，比如网络模块故障、相关电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系机顶盒（电视）的售后服务进行检修才能解决。
遇到电信宽带本地连接连上，不能上网的现象，根据下面步骤进行操作：
一、XP系统:双击电脑屏幕右下角的无线网络连接图标,弹出窗口后选择<属性>,弹出窗口后用鼠标往下拉动右边的滚动条至出现并用鼠标点击选中该协议再点击下面的<属性>,弹出窗口后选择<自动获得IP地址>和<自动获得DNS服务器地址>确定；
二、win7系统:鼠标右键点击屏幕右下角无线网络连接图标,弹出菜单后选择<打开网络和共享中心>,弹出窗口后选择<无线网络连接>,弹出窗口后鼠标左键点击<属性>,弹出窗口后选择,再点击下面的<属性>,弹出窗口后选择<自动获得IP地址>和<自动获得DNS服务器地址>确定。
如果您用的是赠送的无线猫，是无法使用手机连接wifi的，您需要再另外买一个无线路由器，连接在猫上，按照说明书设定好网络配置就可以使用手机无线上网了。
又或者手机设置固定IP试试 设置-无线与网络－WLAN设置,点屏幕左下方主菜单键,弹出〞高级〞后进入设置.
